Ihre Ideen und Ihre Stimmen für bookatonce DE
„bookatonce gefällt mir, aber wissen Sie was mir noch fehlt..“, so oder so ähnlich klingt es oft bei unseren Supporter Laura Summann, Nadine Löser und Christian Weis.
Alles super Ideen, wie wir finden, aber wollen das wirklich alle unsere Kunden und viel wichtiger für uns, womit anfangen? Nach der Reihenfolge der Vorschlagseingänge? Nach dem Bauchgefühl entscheiden?
Wir haben uns entschieden und wir meinen: Nur Sie können es entscheiden.
Willkommen bei der bookatonce-Feedbackbox
Vereinfacht geschrieben können Sie hier Ihre Ideen bezüglich bookatonce vorschlagen und andere Kunden und Interessenten können Ihre Ideen kommentieren und diese anhand von 10 Stimmen priorisieren.
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Mehr Info im "Gästefenster" anzeigen
Wenn man heute den Mauspfeil an ein Gasteintrag richtet, werden in einem Fenster lediglich Anreise-/Abreisetag und die Gästenamen angezeigt. Erforderlich wäre aber eine vollständige Information (z.B. Gesamtpreis, Bemerkungen etc.). Sonst ist es erforderlich immer in die Reservierung rein zu schauen, was viel Zeit kostet.
59 Stimmenwird überprüft ·
Nadine Löser
beantwortet
Vielen Dank für Ihre Anregung. Gerne nehme ich diese auf. Haben Sie sich schon einmal mit unseren Aktiven Listen wie Anreise und Abreise beschäftigt? Hier erhalten Sie mehr Informationen über die Reservierungen auf einen Blick.
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Auswertungen mit Prozentsätzen
Für Besprechungen mit Mitarbeitern und Beratern würde ich mich sehr über Auswertungen mit Prozentzahlen freuen (Auslastung/Zimmer/Betten, Buchungsweg/Vertriebsweg/Anlass)
Ich finde es störend, dass z.B. bei Veriebsweg jeder einzelnde Gast aufgefürt ist - Umsatzzahl und Prozentsatz reicht.43 Stimmen -
Küchenliste
Wir würden uns sehr über eine einfache Küchenliste freuen, mit der Anzahl von Frühstück und HP. Diese Liste baucht keine Gästenamen und sollte auf Wunsch für mehrere Tage ausdruckbar sein.
27 Stimmen -
Familienkartei
Der größte Anteil unserer Gäste sind Familien. Gerne würde ich Namen der einzelnen Familienmitglieder sowie Geburtsdatum hinterlegen wollen. Dies ist momentan kein Problem da ich einzelne Profile für jedes Familienmitglied hinterlegen kann. Schön wäre es aber alle in einem Profil darstellen zu können da Daten wie Adressanschrift bei allen gleich sind.
26 Stimmen -
Proforma Rechnung
Rechnungen inklusiver aller Leistungen + Steuern für die Zukunft
20 Stimmen -
Gruppenreservierungen- Gästenamen sollten den Zimmern zugeordnet werden.
Es gibt Gruppen, bei den die Gäste unterschiedliche Anreisen u. Abreisen haben. Dies muß auf Rechnungen und evtl. auch auf Reservierungsbestätigungen gut sichtbar sein.
Auch sollte das Zimmer mit Gästenamen beim Spliten auf einer neuen Rechnung erscheinen.19 Stimmenwird überprüft ·
Nadine Löser
beantwortet
So viele wunderschöne Anregungen in einer Idee.
Verschiedene An-und Abreise Daten werden auf den Reservierungsbestätigungen dargestellt. Doch fehlen hier die einzelnen Namen. Dies werden wir nach Möglichkeit prüfen. Auf einer Rechnung werden alle Namen und Zimmer einer Gruppenreservierung im Header der Rechnung dargestellt. Es gibt auch die Möglichkeit dem jeweiligen Logis Artikel eine Zusatzbeschreibung hinzuzufügen um dies zu verdeutlichen. Gerne nehmen wir hier Ihre genaueren Anregungen auf. -
Automatischer kassenabschluß
Der Tagesabschluß sollte automatisch gehen oder mann sollt einstellen können ob er nach 3 Tagen automatisch ausgefüht wirt... Ich mache meine Hauptarbeit übers IPhon oder IPad und muß nur noch selten ins System. Dann für 3 Wochen Abschlüsse machen ist schei...
15 Stimmen -
Umsatzauswertung pro Zimmer und Kategorie
Ich würde mir eine Umsatzauswertung nicht nur für alle Zimmer in Summe, sondern auch pro Zimmer und pro Kategorie wünschen!
15 Stimmen -
Mitteilungsfenster für Mitarbeiter/Kollegen
Ich würde es toll finden, wenn sich nach dem Log-in auf der book at once Oberfläche das Mitteilungsfenster öffnet, in dem ich kurze Infos hinterlegt habe. Da man in kleinen Häusern nicht immer eine persönliche Schichtübergabe machen kann.
14 Stimmengeplant ·
Nadine Löser
beantwortet
Super Idee Frau Fischer! Vielen Dank!!
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Aufgabenplanung mit Erinnerungsfunktion
Eine Liste wo ich meine Aufgaben eintragen kann, wie zusätzliche Bettdecke auf Zimmer bringen zum Beispiel
13 Stimmen -
Abreiseliste mit allen notwendigen Infos
Es wäre super wenn man an dem Tag an welchem die Gäste morgens abreisen eine Liste ausdrucken könnte auf welcher alle notwendigen Infos wie Zimmernummer, Name, Dauer des Aufenthalts, Preis pro Nacht, Gesamtpreis, evtl. Rechnungsempfänger usw. ersichtlich ist.
9 Stimmen -
Hausstatus
Anzeiger freier und belegter Zimmerkategorien zur bestimmten Zeit. Auslastung prozentual sowie Anzahl an Personen. Sowie die Anzahl von Anreisen und Abreisen die pro Tag zu erwarten sind.
9 Stimmen -
7 Stimmen
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Buchung "kopieren"
habe viele Stammkunden - Familien, die jedes Jahr kommen. So muss ich alle Personen der Familie eigens eingeben. Wäre für mich eine "Erleichterung", wenn ich einfach die "gesamte" Buchung aufs nächste Jahr kopieren könnte. (Preise kann man ja ausbessern)
Bin ich hier allein - oder ist dies auch für andere interessant? Grüße aus Tirol5 Stimmen -
Optional Reservierung
das diese nach dem Ablauf der Option automatisch gelöscht werden. Mit Warnmeldung damit man die Gäste noch einmal kontaktieren kann.
5 Stimmengeplant ·
Nadine Löser
beantwortet
Wir planen hier, am entsprechendem Tag Sie darauf hinzuweisen und Sie direkt in die Reservierung zu leiten für eine weitere Bearbeitung.
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Stapelrechnungen
Hilfreich wäre das Drucken von Stapelrechnungen.
Gerade bei der Verwendung für Ferienwohnungen. Hier gibt es kein Checkin/Checkout4 Stimmen -
Bezahlte Zimmer im belegungsplan erkennbar.
im Belegungsplan erkennbar ist, welche Zimmer bereits bezahlt sind. Die könnte durch ein kleines weioteres symbol neben dem Check In / out Pfeil angezeigt werden
3 Stimmenwird überprüft ·
AdminLaura Summann
(Admin, bookatonce.com)
beantwortet
Guten Tag Herr Helling,
vielen Dank für Ihre Anregung.
Derzeit gibt es noch keine Automatismus. Wir werden die Umsetzung prüfen.
Bis dahin können wir folgende Alternative vorschlagen:
Sie legen in den Stammdaten einen zusätzlichen Status (zB “bezahlt”) an und weisen die gewünschte Farbe zu. Diesen Status können Sie dann nach Abschluss aller Rechnungen oder der individuell entscheidenden Rechnungen selber manuell im Reservierungsdialog setzen. Demnach erscheint dann die Reservierung im Belegungsplan mit der entsprechenden Farbe.
Beim letztendlichen check-out der Reservierung wird dann wiederum der automatische Statuswechsel auf checked out durchgeführt.Vielen Dank und Grüße,
Laura Summann -
Zusätzliche Selektion im Bereich der Reservierungsauswertungen
Ich schlage vor, dass die Reservierungsauswertungen eine Auflistung der Kategorien bzw. eine generelle Selektion zulässt. Bislang werden alle Kategorien im Umsatzbericht zusammengefasst. Interessant wären hier mehr Details!
3 Stimmenwird überprüft ·
AdminLaura Summann
(Admin, bookatonce.com)
beantwortet
Was soll die “generelle Selektion” beinhalten? Welche Details genau würden Sie sich wünschen?
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Referenznummer / Buchungsnummer vom Kunden
Firmen Kunden brauchen eine Referenz # / Buchungs #, die auf der Buchung und Rechnung erscheint! Ne Abfragefeld beider Buchung wäre hier sinnvoll auch im WBE, das der Kunde sie selber eintragen kann.
3 Stimmenwird überprüft ·
AdminLaura Summann
(Admin, bookatonce.com)
beantwortet
Wir werden mal schauen, ob wir das in unserem neuen Online-Buchungsassistenten einbauen können, der voraussichtlich nächstes Jahr fertiggestellt wird.
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Storno- / no-show Rechnung Erstellung
ist hierzu mehr zu Sagen?
Ach vielleicht aus einer bestehenden Reservierung heraus - aber das ergibt sich ja von selbst!3 Stimmenwird überprüft ·
Nadine Löser
beantwortet
Es gibt die Möglichkeit eine bestehende Rechnung zu stornieren, gehen Sie dazu auf den Mülleimer in der Rechnungsleiste. Sie können auch eine Storno Rechnung erstellen, berechnen Sie dafür die Logis manuell durch das hinzufügen von einem Artikel (No Show) und schliessen Sie dafür die Rechnung durch die Rechnungsaufgaben ab. Oder benötigen Sie einen Automatismus??