Wenn man heute den Mauspfeil an ein Gasteintrag richtet, werden in einem Fenster lediglich Anreise-/Abreisetag und die Gästenamen angezeigt. Erforderlich wäre aber eine vollständige Information (z.B. Gesamtpreis, Bemerkungen etc.). Sonst ist es erforderlich immer in die Reservierung rein zu schauen, was viel Zeit kostet.

Wir würden uns sehr über eine einfache Küchenliste freuen, mit der Anzahl von Frühstück und HP. Diese Liste baucht keine Gästenamen und sollte auf Wunsch für mehrere Tage ausdruckbar sein.

Für Besprechungen mit Mitarbeitern und Beratern würde ich mich sehr über Auswertungen mit Prozentzahlen freuen (Auslastung/Zimmer/Betten, Buchungsweg/Vertriebsweg/Anlass)
Ich finde es störend, dass z.B. bei Veriebsweg jeder einzelnde Gast aufgefürt ist - Umsatzzahl und Prozentsatz reicht.

Android wird in der mobilen Zukunft ein Wörtchen mitreden - nein, jetzt bitte keine "aber iPhone ist besser" Posts!!! - und deshalb wünsche ich mir eine App dafür...

bookatonce auf dem Desktop PC zur Offline Nutzung

ev. durch "schräg" färben des Anreise- bzw. Abreisetages.
Denke es wäre für den Gast einfacher zu erkennen, wann eine Anreise bzw. Abreise möglich ist.

Paypal ist schon, und wird immer stärker als Zahlungsmethode genutzt.
Sollte auch für bookatonce-onlinebuchungen möglich sein.

Der größte Anteil unserer Gäste sind Familien. Gerne würde ich Namen der einzelnen Familienmitglieder sowie Geburtsdatum hinterlegen wollen. Dies ist momentan kein Problem da ich einzelne Profile für jedes Familienmitglied hinterlegen kann. Schön wäre es aber alle in einem Profil darstellen zu können da Daten wie Adressanschrift bei allen gleich sind.

Sie benutzen schon unseren Online-Buchungsassistenten (WBE) würden aber gerne eine direkte Onlinezahlung für einen Voll- oder Teilbetrag während des Buchungsprozesses berechnen? Lassen Sie uns wissen, über welchen Anbieter Sie die Zahlung abwickeln möchten und welche Beträge berechnet werden sollen.

Rechnungen inklusiver aller Leistungen + Steuern für die Zukunft

Es gibt Gruppen, bei den die Gäste unterschiedliche Anreisen u. Abreisen haben. Dies muß auf Rechnungen und evtl. auch auf Reservierungsbestätigungen gut sichtbar sein.
Auch sollte das Zimmer mit Gästenamen beim Spliten auf einer neuen Rechnung erscheinen.

Wir haben viel Stammkunden die gerne Ihre Zimmer online buchen. Da bei jeder Buchung die Adressdaten eingegeben werden müssen und auch eine neue Kundenkartei in bookatonce angelegt wird, wäre es schön wenn es einen Memberbereich für unsere Kunden geben würde. Der Kunde müsste sich vor oder während der Buchung einloggen können und seine Adressdaten würden automatisch ausgefüllt werden und die Reservierungen wird in das entsprechende Profil gespeichert werden.

Die meisten unserer Gäste teilen uns Ihre ungefähre Ankunftszeit mit. Dies erleichtert die Planung da unsere Rezeption nicht immer besetzt ist.

Besteht die Möglichkeit eine weitere Box für die Ankunftszeit im Buchungsassitenten zuzufügen?

Ausserdem eine abrufbare Liste mit den Ankunftszeiten des Tages würde unsere Arbeit sehr erleichtern.

Momentan ist es viel zu kompliziert den Buchungsassistenten zu benützen.
Oft brechen Gäste den Buchungsprozess ab weil er Sie verwirrt oder nicht ausreichend Informationen liefert.
Ein gutes Beispiel ist der "Widget" von Booking.com
Sehr einfach, gut strukturiert und schaut sehr gut aus.
Deshalb benütze ich auch diesen obwohl ich mit booking.com 3% Komission zahlen muss.

Einen gut funktionierenden Assistenten bräuchte ich dringend damit ich mehr Direktbuchungen erzielen kann

Ich würde es toll finden, wenn sich nach dem Log-in auf der book at once Oberfläche das Mitteilungsfenster öffnet, in dem ich kurze Infos hinterlegt habe. Da man in kleinen Häusern nicht immer eine persönliche Schichtübergabe machen kann.

Der Tagesabschluß sollte automatisch gehen oder mann sollt einstellen können ob er nach 3 Tagen automatisch ausgefüht wirt... Ich mache meine Hauptarbeit übers IPhon oder IPad und muß nur noch selten ins System. Dann für 3 Wochen Abschlüsse machen ist schei...

Ich würde mir eine Umsatzauswertung nicht nur für alle Zimmer in Summe, sondern auch pro Zimmer und pro Kategorie wünschen!

Wir sind sehr glücklich mit der Option des automatischen Versenden der Reservierungsbestätigung.

Nachdem der Gast bei uns auscheckt möchten die meisten auch die Rechnung als Email erhalten.
Momentan ist das ein Arbeitsschritt zuviel da ich erst das pdf runterladen muss und dann erst die Email verschicke.

Können Sie bitte die selbe Funktion einbauen damit ich die Rechnung automatisch verschicke?

Eine Liste wo ich meine Aufgaben eintragen kann, wie zusätzliche Bettdecke auf Zimmer bringen zum Beispiel