Ihre Ideen und Ihre Stimmen für bookatonce DE

„bookatonce gefällt mir, aber wissen Sie was mir noch fehlt..“, so oder so ähnlich klingt es oft bei unserem Cloudsupport-Team.
Alles super Ideen, wie wir finden, aber wollen das wirklich alle unsere Kunden und viel wichtiger für uns, womit anfangen? Nach der Reihenfolge der Vorschlagseingänge? Nach dem Bauchgefühl entscheiden?
Wir haben uns entschieden und wir meinen: Nur Sie können es entscheiden.
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  1. ...Android ebenfalls eine App bekommt!

    Android wird in der mobilen Zukunft ein Wörtchen mitreden - nein, jetzt bitte keine "aber iPhone ist besser" Posts!!! - und deshalb wünsche ich mir eine App dafür...

    72 Stimmen
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    gestartet  ·  8 Kommentare  ·  Mobile Apps  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  2. Mehr Info im "Gästefenster" anzeigen

    Wenn man heute den Mauspfeil an ein Gasteintrag richtet, werden in einem Fenster lediglich Anreise-/Abreisetag und die Gästenamen angezeigt. Erforderlich wäre aber eine vollständige Information (z.B. Gesamtpreis, Bemerkungen etc.). Sonst ist es erforderlich immer in die Reservierung rein zu schauen, was viel Zeit kostet.

    70 Stimmen
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    6 Kommentare  ·  Hotelverwaltung  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Vielen Dank für Ihre Anregung. Gerne nehme ich diese auf. Haben Sie sich schon einmal mit unseren Aktiven Listen wie Anreise und Abreise beschäftigt? Hier erhalten Sie mehr Informationen über die Reservierungen auf einen Blick.

  3. Auswertungen mit Prozentsätzen

    Für Besprechungen mit Mitarbeitern und Beratern würde ich mich sehr über Auswertungen mit Prozentzahlen freuen (Auslastung/Zimmer/Betten, Buchungsweg/Vertriebsweg/Anlass)
    Ich finde es störend, dass z.B. bei Veriebsweg jeder einzelnde Gast aufgefürt ist - Umsatzzahl und Prozentsatz reicht.

    55 Stimmen
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  4. Familienkartei

    Der größte Anteil unserer Gäste sind Familien. Gerne würde ich Namen der einzelnen Familienmitglieder sowie Geburtsdatum hinterlegen wollen. Dies ist momentan kein Problem da ich einzelne Profile für jedes Familienmitglied hinterlegen kann. Schön wäre es aber alle in einem Profil darstellen zu können da Daten wie Adressanschrift bei allen gleich sind.

    38 Stimmen
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  5. Offlinemodus für bookatonce

    bookatonce auf dem Desktop PC zur Offline Nutzung

    36 Stimmen
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    2 Kommentare  ·  Allgemein  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  6. WBE Verfügbarkeitskalender Anreise- bzw. Abreisetag ersichtlich machen

    ev. durch "schräg" färben des Anreise- bzw. Abreisetages.
    Denke es wäre für den Gast einfacher zu erkennen, wann eine Anreise bzw. Abreise möglich ist.

    34 Stimmen
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    wird überprüft  ·  0 Kommentare  ·  Online Buchung  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
  7. Proforma Rechnung

    Rechnungen inklusiver aller Leistungen + Steuern für die Zukunft

    32 Stimmen
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  8. Automatischer kassenabschluß

    Der Tagesabschluß sollte automatisch gehen oder mann sollt einstellen können ob er nach 3 Tagen automatisch ausgefüht wirt... Ich mache meine Hauptarbeit übers IPhon oder IPad und muß nur noch selten ins System. Dann für 3 Wochen Abschlüsse machen ist schei...

    29 Stimmen
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  9. Belegungsplan für Hostels optimiert wird

    Das Programm zu testen macht großen Spass, jedoch sind mir einige Punkte aufgefallen, die die Software für ein Hostel mit Mehrbettzimmern unbrauchbar machen.
    1. Im Belegungsplan ist nicht sofort erkennbar, ob ein Mehrbettzimmer noch freie Betten hat.
    2. Freie Betten in Mehrbettzimmern, denen bereits eine Buchung zugeordnet sind, werden nicht mehr als verfügbar angezeigt (Online Buchung).
    3. Legt man, um Problem 2. zu lösen, die Betten als Zimmer an, wird der Belegungsplan unübersichtlich. Eine Änderung der Hintergrundfarben wäre hilfreich. Wenn jedes Zimmer als Kategorie angelegt wird, wird dem Onlinebucher eine lange Liste aller Zimmer angezeigt.
    4. Preise lassen sich nur…

    26 Stimmen
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    1 Kommentar  ·  Allgemein  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Hallo Herr Sommerlad,
    vielen Dank für Ihre Anregungen.
    Aktuelle nutzen Hostels die Alternative verfügbare Betten als Zimmer anzulegen. Somit lassen sich die Preise je Bett variieren und jedes Bett kann separat verkauft werden.
    bookatonce befindet sich in der stetigen Weiterentwicklung und wir sind sehr darauf bedacht unsere Kunden aktiv in die aktuellen und kommenden Entwicklungen mit einzubeziehen. Wir haben Ihre aufgeführten Punkte aufgenommen und werden sie für zukünftige Änderungen oder Neuerungen berücksichtigen, sowohl für Sie als Endanwender, als auch für Onlinebuchungen Ihrer Gäste.
    Viele Grüße,
    Laura Summann

  10. Gruppenreservierungen- Gästenamen sollten den Zimmern zugeordnet werden.

    Es gibt Gruppen, bei den die Gäste unterschiedliche Anreisen u. Abreisen haben. Dies muß auf Rechnungen und evtl. auch auf Reservierungsbestätigungen gut sichtbar sein.
    Auch sollte das Zimmer mit Gästenamen beim Spliten auf einer neuen Rechnung erscheinen.

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    1 Kommentar  ·  Hotelverwaltung  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →
    wird überprüft  ·  Nadine LöserNadine Löser beantwortet

    So viele wunderschöne Anregungen in einer Idee.
    Verschiedene An-und Abreise Daten werden auf den Reservierungsbestätigungen dargestellt. Doch fehlen hier die einzelnen Namen. Dies werden wir nach Möglichkeit prüfen. Auf einer Rechnung werden alle Namen und Zimmer einer Gruppenreservierung im Header der Rechnung dargestellt. Es gibt auch die Möglichkeit dem jeweiligen Logis Artikel eine Zusatzbeschreibung hinzuzufügen um dies zu verdeutlichen. Gerne nehmen wir hier Ihre genaueren Anregungen auf.

  11. Liste für Ankunftszeiten der Gäste

    Die meisten unserer Gäste teilen uns Ihre ungefähre Ankunftszeit mit. Dies erleichtert die Planung da unsere Rezeption nicht immer besetzt ist.

    Besteht die Möglichkeit eine weitere Box für die Ankunftszeit im Buchungsassitenten zuzufügen?

    Ausserdem eine abrufbare Liste mit den Ankunftszeiten des Tages würde unsere Arbeit sehr erleichtern.

    26 Stimmen
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  12. Mitteilungsfenster für Mitarbeiter/Kollegen

    Ich würde es toll finden, wenn sich nach dem Log-in auf der book at once Oberfläche das Mitteilungsfenster öffnet, in dem ich kurze Infos hinterlegt habe. Da man in kleinen Häusern nicht immer eine persönliche Schichtübergabe machen kann.

    20 Stimmen
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  13. Email versand von Rechnung an Bucher nach Check out

    Wir sind sehr glücklich mit der Option des automatischen Versenden der Reservierungsbestätigung.

    Nachdem der Gast bei uns auscheckt möchten die meisten auch die Rechnung als Email erhalten.
    Momentan ist das ein Arbeitsschritt zuviel da ich erst das pdf runterladen muss und dann erst die Email verschicke.

    Können Sie bitte die selbe Funktion einbauen damit ich die Rechnung automatisch verschicke?

    16 Stimmen
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  14. Bezahlte Zimmer im belegungsplan erkennbar.

    im Belegungsplan erkennbar ist, welche Zimmer bereits bezahlt sind. Die könnte durch ein kleines weioteres symbol neben dem Check In / out Pfeil angezeigt werden

    14 Stimmen
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    0 Kommentare  ·  Hotelverwaltung  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Guten Tag Herr Helling,
    vielen Dank für Ihre Anregung.
    Derzeit gibt es noch keine Automatismus. Wir werden die Umsetzung prüfen.
    Bis dahin können wir folgende Alternative vorschlagen:
    Sie legen in den Stammdaten einen zusätzlichen Status (zB “bezahlt”) an und weisen die gewünschte Farbe zu. Diesen Status können Sie dann nach Abschluss aller Rechnungen oder der individuell entscheidenden Rechnungen selber manuell im Reservierungsdialog setzen. Demnach erscheint dann die Reservierung im Belegungsplan mit der entsprechenden Farbe.
    Beim letztendlichen check-out der Reservierung wird dann wiederum der automatische Statuswechsel auf checked out durchgeführt.

    Vielen Dank und Grüße,
    Laura Summann

  15. Buchungs

    Buchungsbestätigungen sollten ebenso direkt per FAX versendet werden können. Genau so, wie es bereits per E-Mail schon möglich ist.

    13 Stimmen
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    2 Kommentare  ·  Schnittstellen  ·  Unangemessene Idee melden…  ·  Admin →

    Guten Tag Herr Helling,
    Im Zeitalter des World Wide Web und der Mobilen Kommunikation werden wir künftig auch Bestätigungen per z.B. SMS anbieten. Wäre das auch eine Alternative für Sie?
    Beste Grüße,
    Ihr bookatonce Customer Service

  16. man täglich wechselnde aktuelle Raten einfacher anlegen kann.. zb. über einen kalender wie bei Webres?

    Kann man das Anlegen der Raten für die Onlinebuchbarkeit einfacher gestalten? Z.B. über einen Ratenkalender wie es auch bei Webres möglich ist ?
    dann könnte man auch mit Vorlauf, Hauptzeit und Nachlauf arbeiten..und somit tägliche Ratenwechsel gestalten.
    Zudem wäre es super, wenn man auch Gruppen wieder aufsplitten könnte.

    12 Stimmen
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  17. Abreiseliste mit allen notwendigen Infos

    Es wäre super wenn man an dem Tag an welchem die Gäste morgens abreisen eine Liste ausdrucken könnte auf welcher alle notwendigen Infos wie Zimmernummer, Name, Dauer des Aufenthalts, Preis pro Nacht, Gesamtpreis, evtl. Rechnungsempfänger usw. ersichtlich ist.

    10 Stimmen
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  18. Saisonszeiten nur einmal definieren

    Gerade bin ich dabei die neuen Raten für die kommende Saison einzugeben. Für unsere Tagespreis Rate muss ich dafür für jede Zimmerkategorie für jede Saisonszeit immer wieder die selben Daten als Regel eingeben. Hätte ich die möglichkeit an einem Anderen Punkt Saisonszeiten zu definieren und müsste dann nur noch die Saisonszeiten einfügen wäre mir sehr geholfen. Vor allem bei einer Fehlerkorrektur wäre man so deutlich schneller.

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  19. 10 Stimmen
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  20. Buchung "kopieren"

    habe viele Stammkunden - Familien, die jedes Jahr kommen. So muss ich alle Personen der Familie eigens eingeben. Wäre für mich eine "Erleichterung", wenn ich einfach die "gesamte" Buchung aufs nächste Jahr kopieren könnte. (Preise kann man ja ausbessern)
    Bin ich hier allein - oder ist dies auch für andere interessant? Grüße aus Tirol

    8 Stimmen
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